Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.velraa.com Die Angebote auf unserer Website richten sich ausschließlich an Verbraucher.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Velraa
Reinprechtsdorfer Straße 70
1050 Wien, Österreich
E-Mail: office@velraa.com
Inhaber: Jatinder Sardar
Die in unserem Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Versandkosten werden separat berechnet und im Bestellvorgang angezeigt.
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
Kredit-/Debitkarte
PayPal
Banküberweisung
Weitere Zahlungsarten (siehe Bestellvorgang)
Wir liefern innerhalb Österreichs und in ausgewählte Länder. Die Lieferzeiten werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (Zoll, Feiertage usw.) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Die Ware bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang unser Eigentum.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an info@velra.at informieren.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von vierzehn Tagen. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
Sie müssen die Ware auf Ihre Kosten und im Originalzustand an uns zurücksenden.
Wir haften für Mängel gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Schmuck ist pfleglich zu behandeln. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder mangelnde Pflege entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Wohnsitzlandes gewährte Schutz entzogen wird.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 office@velraa.com
📍 Reinprechtsdorfer Straße 70, 1050 Wien, Österreich
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